Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 18111w

01 Điều Khoản Chung & Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với 18111w — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người dùng tại Việt Nam. Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và 18111w ("Chúng tôi" hoặc "Nền tảng") khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại địa chỉ https://18111w.vip.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 18111w, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ Điều khoản này, hiểu rõ nội dung và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các quy định được nêu. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 18111w.

1.1. Phạm vi dịch vụ

18111w cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao (bóng đá V-League, Premier League, quyền Anh và nhiều môn thể thao khác), casino trực tiếp (Baccarat, Blackjack, Roulette, Xóc Đĩa), đá gà trực tiếp, nổ hũ và các trò chơi số khác.

1.2. Sửa đổi điều khoản

18111w có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

02 Đăng Ký Tài Khoản & Điều Kiện Thành Viên

Để tham gia và sử dụng đầy đủ dịch vụ của 18111w, bạn cần tạo một tài khoản thành viên hợp lệ. Quá trình đăng ký và duy trì tài khoản phải tuân thủ các quy định sau đây.

2.1. Điều kiện đăng ký

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email) phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về cá nhân bạn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 18111w. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

2.2. Xác minh danh tính (KYC)

18111w có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền giao dịch vượt ngưỡng nhất định. Tài liệu có thể bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc giấy tờ xác nhận địa chỉ cư trú hợp lệ.

2.3. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 18111w qua live chat hoặc email [email protected].

03 Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ của 18111w, người dùng cam kết tuân thủ các nghĩa vụ và tránh thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê dưới đây.

3.1. Cam kết của người dùng

• Cung cấp thông tin trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
• Tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến.
• Không sử dụng dịch vụ nếu bạn biết hoặc nghi ngờ rằng bản thân có vấn đề liên quan đến cờ bạc có hại.
• Chịu trách nhiệm cá nhân về mọi quyết định đặt cược và hệ quả tài chính phát sinh từ đó.

3.2. Hành vi bị nghiêm cấm

• Gian lận: Sử dụng phần mềm, bot tự động, hoặc bất kỳ thủ thuật gian lận nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 18111w.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản 18111w để thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi của 18111w.
• Tấn công hệ thống: Cố tình tấn công, hack hoặc làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của nền tảng 18111w.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập hoặc sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

04 Quy Tắc Đặt Cược & Kết Quả Trò Chơi

18111w cung cấp nhiều loại hình cá cược và trò chơi khác nhau. Mỗi loại hình có bộ quy tắc riêng được đăng tải công khai trên nền tảng. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả hoạt động cá cược tại 18111w.

4.1. Tính hợp lệ của cược

• Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ sau khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch.
• 18111w có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc tỷ lệ cược được hiển thị sai do lỗi nhập liệu.
• Cược được đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu hoặc kết thúc (ngoại trừ cược trực tiếp in-play được phép theo quy định) sẽ bị hủy tự động.

4.2. Giải quyết kết quả

Kết quả của tất cả các trận đấu thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi ban tổ chức giải đấu tương ứng. Đối với casino và trò chơi số, kết quả được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.

4.3. Giới hạn cược

18111w áp dụng mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại thị trường cá cược. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo sự kiện, thị trường và mức độ rủi ro. Người chơi có thể xem mức giới hạn cụ thể trực tiếp trên giao diện đặt cược trước khi xác nhận lệnh.

4.4. Tranh chấp kết quả

Nếu bạn không đồng ý với kết quả được giải quyết, bạn có quyền khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 18111w qua email [email protected]. Sau thời hạn này, mọi khiếu nại sẽ không được thụ lý.

05 Khuyến Mãi, Thưởng & Điều Kiện Vòng Cược

18111w thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng kèm theo từng chương trình.

5.1. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Hầu hết các khoản thưởng tại 18111w đều kèm theo yêu cầu vòng cược trước khi số tiền thưởng có thể được rút ra. Ví dụ, nếu một khuyến mãi có yêu cầu vòng cược x20, bạn cần đặt cược tổng cộng số tiền thưởng nhân 20 lần trước khi đủ điều kiện rút tiền thưởng. Điều kiện vòng cược cụ thể luôn được ghi rõ trong trang mô tả từng khuyến mãi.

5.2. Quy định chung về khuyến mãi

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• 18111w có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước đối với các ưu đãi đang diễn ra.
• Tiền thưởng không thể đổi sang tiền mặt trực tiếp trừ khi điều kiện vòng cược đã được đáp ứng đầy đủ.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể dẫn đến đóng tài khoản.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản cá nhân, không áp dụng cho tài khoản bị nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

06 Nạp Tiền, Rút Tiền & Chính Sách Thanh Toán

18111w hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và USDT. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý qua kênh bảo mật và minh bạch.

6.1. Nạp tiền

• Giao dịch nạp tiền thành công thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán.
• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ. Mức nạp tối đa mỗi giao dịch phụ thuộc vào từng phương thức và được hiển thị tại trang nạp tiền.
• 18111w không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí nào do ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn tính thêm.
• Chỉ chấp nhận nạp tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc USDT theo tỷ giá được niêm yết tại thời điểm giao dịch.

6.2. Rút tiền

• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 15–30 phút đối với các ngân hàng lớn như Vietcombank và BIDV trong giờ hành chính.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ. Mức rút tối đa mỗi ngày được quy định theo từng cấp độ tài khoản thành viên.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền để đảm bảo an toàn và phòng chống rửa tiền.
• 18111w có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng nhất định.

6.3. Phòng chống gian lận tài chính

18111w có hệ thống giám sát giao dịch tự động để phát hiện các hoạt động tài chính bất thường. Nếu tài khoản của bạn bị gắn cờ nghi ngờ, chúng tôi có thể tạm giữ giao dịch để điều tra. Thời gian điều tra tối đa là 5 ngày làm việc, sau đó kết quả sẽ được thông báo qua email.

07 Đình Chỉ, Khóa & Đóng Tài Khoản

18111w có quyền đình chỉ, khóa hoặc đóng tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp được quy định dưới đây. Ngược lại, thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản theo nguyện vọng cá nhân.

7.1. 18111w có quyền đóng tài khoản khi

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này.
• Phát hiện thông tin đăng ký giả mạo, sai lệch hoặc thuộc về người khác.
• Tài khoản được sử dụng cho hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào.
• Người dùng được xác định chưa đ ủ 18 tuổi tại thời điểm đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

7.2. Thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản tại bất kỳ thời điểm nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 18111w qua email [email protected]. Trước khi tài khoản được đóng, mọi số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi đã trừ đi các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

7.3. Tự loại trừ (Self-exclusion)

Nhằm hỗ trợ người chơi có trách nhiệm, 18111w cung cấp tính năng tự loại trừ cho phép bạn tạm thời hoặc vĩnh viễn khóa tài khoản của mình. Thời gian tự loại trừ tạm thời có thể chọn từ 1 tuần, 1 tháng, 3 tháng hoặc 6 tháng. Trong thời gian tự loại trừ, bạn sẽ không thể đăng nhập, đặt cược hoặc nhận bất kỳ thông tin khuyến mãi nào từ 18111w. Để kích hoạt tính năng này, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ.

08 Giới Hạn Trách Nhiệm & Từ Chối Bảo Đảm

18111w cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 18111w từ chối mọi bảo đảm ngầm định về tính thương mại, sự phù hợp với mục đích cụ thể hoặc tính không vi phạm quyền của bên thứ ba.

8.1. Giới hạn trách nhiệm bồi thường

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của 18111w đối với người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính từ thời điểm phát sinh tranh chấp. 18111w không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hay mang tính trừng phạt nào.

8.2. Trường hợp bất khả kháng

18111w không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ hay thất bại trong việc thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng (DDoS), thay đổi quy định pháp luật, hoặc sự cố của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

8.3. Liên kết và dịch vụ bên thứ ba

Dịch vụ của 18111w có thể tích hợp với các nhà cung cấp trò chơi và dịch vụ thanh toán bên thứ ba. 18111w không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các bên thứ ba này. Việc bạn sử dụng dịch vụ của bên thứ ba được điều chỉnh bởi điều khoản riêng của họ.

8.4. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ của 18111w sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra phân xử theo quy trình trọng tài được áp dụng phổ biến trong lĩnh vực thương mại điện tử quốc tế. Ngôn ngữ giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.